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面包店品牌教你怎样维护老客户

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论坛元老

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

在面包加盟店行业发展得越来越快的时候,同时间也说明市场竞争也在不断的加大,面包店品牌的重要性也在不断地突出,这时候相比于开拓新客户,维护好老客户才是目前更重要的事情,可是具体应该怎么做呢?  鲍师傅糕点加盟体系规范化,鲍师傅糕点总部的加盟指导及完善制度,更专职更规范。鲍师傅糕点优势明显,在市场上也比较受欢迎,顾客连连称赞。鲍师傅糕点怎么加盟?正宗鲍师傅糕点是可以加盟的,加盟鲍师傅糕点,只需简单经营,便可轻松开店。更多资讯请访问:http:///www.damaodangao.com/



Ⅰ想方设法提高顾客对面包加盟店的依赖度,不让消费者轻易离开。从顾客心理上看,要给到顾客一种家的感觉,就是要拉近彼此的关系亲密度,令到消费者的情感忠实于面包店,让顾客对面包店品牌、产品产生习惯心理。还有从自身面包店来看就要不断地创新超越,技术和设备同时改进,做到与时俱进,减低了成本的同时也提高了利润。

Ⅱ根据28原则,面包加盟店的利润是控制在20%的顾客手里,因为不可能所有的顾客都是有价值的客人,有的顾客可能属于是带来高利润率,有的顾客可能是适合长期维护发展的,所以有研究指出,我们要根据顾客本身的价值来细分他们,从而提供不同于其他顾客的服务,让他们成为面包加盟店忠实顾客。

Ⅲ要想面包店品牌的形象能深入人心,就要实行更多优惠来吸引消费者,沟通也是很重要的一方面,因为融洽的关系就是从沟通开始。

Ⅳ顾客遇到问题或者投诉时要耐心冷静的处理,提供合适的解决方案,和顾客共同发展创造新的需求。

  要想面包店品牌传播得更远,老客户的口碑是很好的助推力,面包加盟店的发展也是不能离开老客户的支持跟维护。更多的行业经营尽在加盟。
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